为适应老年群体不断增长的诉讼服务需要，公安县人民法院聚焦老年人多元司法需求，不断创新工作方法，为老年群体提供精准化司法服务，努力提升老年人参诉办事的体验感与满意度。

完善“一应俱全”适老型服务诉讼设施。公安法院诉讼服务大厅在“便民服务区”配备书写纸、签字笔、老花镜、紧急医疗药箱、爱心座椅、雨伞等便民设备，营造温暖贴心的诉讼服务环境与氛围。

在立案过程中，对行动不便、高龄独居、居住偏远的老年人主动提供就地调解、巡回审判等“家门口”服务，对符合条件的老年当事人依法为其办理诉讼费减、缓、免手续。

开通“一站通办”适老型诉务通道。坚持适老便老理念，公安法院诉讼服务中心针对老年人提供了专门的诉讼服务绿色窗口和绿色通道，60周岁及以上老年人优先安检、优先接待、优先办理的诉讼服务。

由于我县多数老年人日常交流以方言为主，窗口专门安排熟悉公安方言的工作人员负责接待，提供通俗话语、方言引导诉讼服务，确保老年人听得明白，诉的轻松。

畅通“适老”一对一诉讼辅导全流程。加强适老诉讼服务宣传引导，对老年人及时迎接、帮助、全程进行耐心指导，“一对一”为老年人提供网上立案、在线调解、电子送达等服务，让老年人享受到智慧法院的便捷。在审判中关注老人合法诉求，引导涉老年群体矛盾纠纷源头化解、快速化解、实质化解，切实维护老年人的合法权益。

下一步，公安法院将继续坚持服务大局、司法为民、公正司法的工作理念，持续完善便利老年人诉讼的各项举措，进一步细化落实适老型诉讼服务，让司法更加有温度、暖人心。