7月23日，信访人彭某来到公安县法院，通过远程视频接访系统，向身在北京的最高人民法院法官直接表达诉求。这是公安法院首次启用远程视频接访系统，为涉访当事人开辟了一条新的信访通道。

是日上午，在公安法院远程视频接访室，随着远程视频接访系统的接通，彭某与最高人民法院接访法官进行了约30分钟“面对面”的交谈。接访法官耐心听取了彭某的意见，对其反映的问题进行了详细的解答，并明确告知彭某，按照相关规定，其再审申请已经湖北省高级人民法院两次回复予以驳回，检察机关对其的申诉也未予受理，诉讼救济途径已经用尽，如其再次进京上访，最高人民法院按照相关规定将不予登记和接谈。

公安法院首例远程视频接访工作的成功运作，实现了涉访当事人与最高人民法院法官之间的实时交流，不但免去了当事人的诉累，极大减少了信访成本，更有利于促进司法公开，提升司法公信力。